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mg代理注册:铁路必须不断完善12306票务系统

时间:2021/1/18 13:22:38  作者:  来源:  浏览:26  评论:0
内容摘要:要扩大“非接触式”票务销售和查验服务。铁路必须不断完善12306票务系统,扩大网上服务范围,延长网站服务时间;完善备用购票功能,维护网上购票秩序;充分发挥电子车票优势,增设自动检票口和安检设备,推广自助实名验证渠道;继续为外来务工人员、学生和偏远地区旅客提供团体票预订服务。道路客...
要扩大“非接触式”票务销售和查验服务。铁路必须不断完善12306票务系统,扩大网上服务范围,延长网站服务时间;完善备用购票功能,维护网上购票秩序;充分发挥电子车票优势,增设自动检票口和安检设备,推广自助实名验证渠道;继续为外来务工人员、学生和偏远地区旅客提供团体票预订服务。道路客运要积极发展个性化服务,道路客运和水路客运要提高网络化票务服务水平,推广电子客票。民航应在重点机场进一步推广电子登机牌,实现“无纸化”、便捷出行。

优化客运枢纽等重点领域服务。车站、码头、机场等枢纽、高速公路、国家和省级干线服务区要进一步改善旅客等候环境,严格执行环境卫生要求;提供消毒用品、口罩等防护材料,供旅客临时购买或使用。客运枢纽应规范引导标志,建立紧急旅客绿色通道,优化安检、换乘、行李提取流程,减少旅客进出站和站内聚集的拥挤。在做好疫情防控工作的基础上,根据工作需要和实际情况,增设了必要的服务台和流动岗位。加强对高速公路沿线餐饮企业的监督检查,严厉打击屠杀旅客等损害旅客权益的行为。

《意见》指出,要做好重点群体服务工作。为有需要的老年人提供“健康码”机构检查、手册售票、咨询指引,确保智能条件下老年人等特殊群体的旅游服务。主要枢纽要建立爱心通道、母婴母乳喂养区、老人、病残旅客等候区和医疗服务点,并落实防护措施。全面落实军人法定优先权的有关要求,为军人、消防救援人员及其随行人员提供优先服务。规范客运公司的价格行为,严格执行对残疾军人、残疾人民警察、残疾消防救援人员、儿童的优惠政策。

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